Solicitud de Eliminación de Datos

Derecho al Olvido

En cumplimiento con las leyes de protección de datos personales, Lavarenta ofrece a sus usuarios la posibilidad de solicitar la eliminación total de sus datos de nuestros sistemas.

¿Cómo solicitar la eliminación?

Si desea que eliminemos sus datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, chat o servicios, por favor siga estos pasos:

1. Vía Correo Electrónico: Envíe un mensaje a contacto@lavarenta.com con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos".
2. Vía WhatsApp: Puede solicitarlo directamente a nuestro número de atención al cliente: 612 128 9346.
3. Información necesaria: Para procesar su solicitud, necesitaremos que nos proporcione el nombre y/o correo electrónico/teléfono con el que se registró o se puso en contacto con nosotros para identificar sus datos.

Plazo de Respuesta

Una vez recibida su solicitud, procederemos a la eliminación de sus datos en un plazo no mayor a 72 horas hábiles. Recibirá una confirmación una vez que el proceso haya concluido.

Alcance de la Eliminación

Al procesar su solicitud, eliminaremos:

• Registros de contacto en nuestro sistema de chat.
• Historial de correos electrónicos.
• Información de contacto en nuestras bases de datos comerciales.

Nota: Algunos datos fiscales o de facturación podrían ser conservados por el tiempo legalmente requerido por las autoridades mexicanas.